Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados conforme a modalidade de frete escolhida pelo cliente no momento da compra.

 

O envio é efetuado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar de acordo com a forma de envio selecionada e a região de destino.

 

Para consultar o valor do frete e o prazo estimado de entrega, basta digitar seu CEP na página do produto desejado ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.

 

Assim que o seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento correspondente à modalidade de frete escolhida (Correios ou transportadora), permitindo acompanhar o status da entrega em tempo real.

 

Caso haja qualquer problema com o produto ou erro no envio, o cliente deve entrar em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento. Após análise, será possível optar pelo reenvio do produto ou pelo estorno do valor pago. Podemos solicitar fotos ou a devolução do produto para avaliação.

 

Em caso de extravio do pedido, o cliente poderá escolher entre o reenvio da mercadoria ou o estorno dos valores pagos mediante o cancelamento do pedido.

 

Se o endereço informado estiver incorreto, incompleto, ou se não houver possibilidade de entrega pela transportadora ou Correios, o pedido retornará para nossa central. Nesse caso, realizaremos o estorno dos valores pagos. Caso o cliente deseje uma nova tentativa de envio, esta poderá ser feita para o mesmo ou para outro endereço, sendo que o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

 

Em caso de dúvidas sobre nossos prazos e condições de frete, entre em contato pelo WhatsApp (14 99693-9464) ou e-mail sac@aviamoda.com.br.